Politique de confidentialité de SLH

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services. La transparence en matière de protection et de sécurité des données pour les visiteurs de notre site web, nos clients et nos partenaires contractuels est pour nous une préoccupation majeure. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles dans tous nos processus commerciaux. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles. Nous respectons la législation applicable en matière de protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD), les ordonnances y afférentes et le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Toutefois, il convient d’examiner au cas par cas si et dans quelle mesure ces lois sont applicables.

Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, nous vous prions de vous assurer que ces personnes connaissent la présente politique de confidentialité et de ne nous communiquer leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si les données personnelles communiquées sont correctes.

Nom et coordonnées du responsable

Swiss Learning Hub AG, Maneggstrasse 17, 8041 Zurich (nous, SLH AG) est responsable des traitements de données décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous trouverez un aperçu de la structure de Swiss Learning Hub à l’adresse suivante: https://www.swisslearninghub.com/fr/a-propos-de-nous/. Pour toute demande relative à la protection des données, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes:

E-mail: datenschutz@swisslearninghub.com
Numéro de téléphone: +41 44 543 26 11

Quelles données personnelles traitons-nous?

Actuellement, nous collectons les catégories de données suivantes (remarque: les pages locales ne proposent pas toutes l’ensemble des outils et services):

Demandes d’informations, de conseils et de démonstration ou formulaires de contact et d’assistance sur les produits et services, inscriptions à des événements, téléchargements de livres blancs:
- Champs obligatoires: civilité, prénom, nom de famille, nom de l’entreprise, adresse e-mail
- Champs facultatifs: numéro de téléphone
- Informations techniques: adresse IP
Accès et utilisation des plateformes time2learn (Young Talents, Professionals et My Skills):
- Données personnelles, données de connexion, données d’apprentissage et données d’activité
Visite du site web: Lorsque vous accédez à notre site web ou à un service basé sur le web, nos serveurs web enregistrent automatiquement le type de navigateur web et le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet, l’adresse IP de l’ordinateur utilisé, le site web à partir duquel vous nous rendez visite, les pages que vous visitez chez nous ainsi que l’heure, la date et la durée de la visite.
Newsletter:
- Champs obligatoires: civilité, prénom, nom de famille et adresse e-mail
- Champs facultatifs: numéro de téléphone
Candidature en ligne:
- Champs obligatoires: prénom, nom de famille, adresse e-mail, date de naissance, téléphone, sexe, profession, nationalité, lieu d’origine, situation familiale, langue, photo, CV, certificats de travail, diplômes/certificats, lettre de motivation, origine de la candidature spontanée (champs obligatoires).
- En outre, dans la mesure autorisée par la loi, nous collectons des données provenant de sources accessibles au public, telles que le registre des poursuites, le registre foncier, le registre du commerce ou Internet, et nous recevons certaines données des autorités et d’autres tiers.

Vous nous communiquez toutes ces données volontairement. Nous n’utilisons ces données qu’aux fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Nous transmettons vos données au service compétent au sein de l’entreprise et les supprimons conformément aux délais de conservation légaux en vigueur. Au point 8, vous trouverez des informations sur vos droits, par exemple sur la manière dont vous pouvez vous opposer au traitement ou corriger vos données personnelles.

À quelles fins utilisons-nous vos données?

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons dans le cadre de notre relation commerciale avec vous ou que nous collectons auprès de vous lors de l’exploitation de notre site web, de nos apps et d’autres applications. Cela inclut notamment les cas suivants:

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de vos demandes d’informations, de conseils, de démonstration ou d’assistance afin de vous informer de l’état de votre demande. Nous avons besoin de vos données obligatoires pour pouvoir traiter correctement votre demande et y répondre de manière satisfaisante.
Pour les plateformes time2learn, les formations, les commandes de produits et de services, nous traitons les données personnelles dans le but d’exécuter le contrat.
Pour le service aux investisseurs, pour la commande du magazine clients ainsi que pour les demandes des médias, nous avons besoin de certaines données personnelles obligatoires. Nous en avons besoin pour vous envoyer les documents souhaités une fois ou à l’avenir. À cette fin, ces données sont conservées dans des listes de diffusion spéciales pendant toute la durée de référence.
Pour vous envoyer notre newsletter, nous avons également besoin de vos données personnelles. Elles ne sont conservées que pour l’envoi de la newsletter.
Si vous souhaitez laisser un commentaire sur notre blog, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter en cas de questions.
Si vous nous avez fourni vos données personnelles lors de l’achat d’un produit ou d’un service, nous vous informerons par e-mail sur des produits et services similaires. Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer à ces notifications en cliquant sur un lien dans l’e-mail ou le message concerné (plus d’informations au point 8).
Dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à vos demandes concernant le service aux investisseurs, pour commander le magazine clients ou pour répondre aux demandes des médias, nous enregistrons vos données personnelles dans notre base de données clients et prospects. Au-delà des objectifs mentionnés ici, vos données ne seront utilisées dans notre base de données clients et prospects qu’avec votre accord. L’utilisation de ces données reste limitée à des fins de publicité et d’études de marché et d’opinion. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous contacter à l’aide des coordonnées que vous nous avez fournies (courrier, e-mail, SMS, téléphone, fax) à des fins de marketing, de publicité ou d’enquête d’opinion concernant notre entreprise. Il s’agit par exemple d’informations sur les produits de notre entreprise. Au point 8, vous trouverez des informations sur vos droits, par exemple sur la manière dont vous pouvez retirer votre consentement ou corriger vos données personnelles.

Dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, nous traitons également vos données personnelles aux fins suivantes pour lesquelles nous, et en partie aussi des tiers, avons un intérêt légitime correspondant à l’objectif poursuivi:

Développement de nos produits, prestations, sites web, apps et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents
Optimisation de notre site web, pour améliorer la convivialité, l’efficacité et la sécurité, ainsi qu’à des fins d’analyse statistique de l’utilisation du site web
Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (p. ex. publicité, demandes des médias)
Exercice de droits légaux et défense en cas de litiges juridiques
Assurer la sécurité informatique et le bon fonctionnement de nos sites web et de nos plateformes
Prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (lutte contre la fraude, enquêtes internes)
Mesures pour la gestion commerciale et le développement des produits et services
Achat et vente d’unités commerciales, de tout ou partie d’entreprises, autres transactions relevant du droit des sociétés et impliquant la transmission de données personnelles, mesures pour la gestion commerciale et le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, par exemple lors de l’inscription à une newsletter, le traitement de ces données est basé sur ce consentement, sauf si une autre base juridique existe ou est nécessaire. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La révocation n’affecte toutefois pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation.

Qui dispose de ces données? / Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles et transfert de données à l’étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins susmentionnées, nous transmettons également des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous estimons que cela est nécessaire. Cela peut se produire soit parce que ces tiers traitent les données en notre nom, soit parce qu’ils ont besoin des données à leurs propres fins. Il s’agit notamment des destinataires suivants:

Nos prestataires de services (p. ex. banques, assurances), y compris les sous-traitants (p. ex. fournisseurs informatiques)
Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux
Clients
Autorités nationales et étrangères, offices ou tribunaux
Médias
Grand public, y compris les personnes qui consultent des sites web ou des médias sociaux
Concurrence, organisations professionnelles, associations, organisations et autres organismes
Sociétés affiliées
Acquéreurs ou entités intéressées par l’acquisition de secteurs d’activité, de sociétés ou de divisions particulières de notre entreprise
Autres parties impliquées dans de potentielles procédures judiciaires ou des procédures en cours

Ces destinataires sont parfois situés sur le territoire national, mais peuvent également être basés dans le monde entier. Si un destinataire se trouve dans un pays qui n’offre pas une protection des données adéquate, nous l’obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne, dans la mesure où il n’est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d’exception.

Toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez d’une autre manière sont enregistrées sur nos serveurs ou sur ceux de tiers auxquels nous faisons appel en Suisse ou dans un pays de l’Union européenne, en premier lieu en Allemagne. Seuls les services compétents au sein de notre entreprise ont accès à ces données pour traiter vos demandes et répondre à vos souhaits. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne fournirons pas vos données à des tiers de quelque manière que ce soit. Nous ne transmettons vos données personnelles à des institutions et autorités publiques que dans le cadre de dispositions légales nationales contraignantes. Si les lois en vigueur le permettent, nous pouvons partager les données au sein de Swiss Learning Hub AG. Nos collaborateurs sont tenus au secret et à la confidentialité.

Quels outils de mesure d’audience utilisons-nous?

5.1 Cookies

Nous utilisons des «cookies» à différents endroits de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés par le navigateur web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur, ne contiennent pas de virus et sont automatiquement supprimés après expiration. Certains cookies expirent lorsque vous fermez votre session Internet, d’autres sont conservés pour une durée déterminée.

Les cookies de nos pages Internet ne collectent en principe aucune donnée personnelle. Nous utilisons des cookies pour faciliter votre visite sur notre site et l’adapter à vos besoins. Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Vous pouvez désactiver les cookies sur votre ordinateur dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies existants dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il est possible que les fonctions de notre site web soient limitées. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

5.2 Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics. Il s’agit de services fournis par Google Inc. («Google»). Google utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations collectées par le biais des cookies et qui concernent votre utilisation sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et traitées par celui-ci. Toutefois, si l’anonymisation de l’IP est activée sur ce site web, Google tronquera au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services en rapport avec l’activité du site web et l’utilisation d’internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser la totalité des fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible via le lien suivant.

Le lien actuel est https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=fr (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

Comment protégeons-nous vos données?

Pour assurer la sécurité de vos données sur notre site web et sur nos systèmes, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé et la manipulation. Nos mesures en place sont développées continuellement en fonction de l’évolution technologique.

Lorsque vous visitez ce site web, vos données sont transportées sur un réseau ouvert, accessible à tous. Les données peuvent donc être transmises au-delà des frontières, même si vous et SLH AG vous trouvez dans le même pays. Cela implique notamment les risques suivants: les données peuvent être interceptées et consultées par des tiers, ce qui permet à ces derniers d’en déduire l’existence une relation commerciale existante ou future entre vous et SLH AG.

En outre, vous prenez acte que les informations que vous transmettez à SLH AG ou que SLH AG vous transmet par un moyen électronique (p. ex. e-mail, SMS, etc.) ne sont en général pas cryptées. Même en cas de transmission cryptée, l’expéditeur et le destinataire (métadonnées) restent non cryptés. Des tiers peuvent donc en déduire l’existence d’une relation commerciale existante ou future avec SLH AG.

Veuillez noter que, pour des raisons techniques, la communication par e-mail n’est ni confidentielle ni sécurisée. Merci de ne pas nous envoyer d’informations confidentielles par e-mail.

En outre, SLH AG attire expressément l’attention sur le risque de virus et la possibilité d’attaques ciblées de pirates informatiques. Pour lutter contre les virus, il est recommandé d’utiliser les versions actuelles des navigateurs et d’installer des logiciels antivirus qui sont régulièrement mis à jour. Il faut en principe s’abstenir d’ouvrir des e-mails d’origine inconnue et des pièces jointes inattendues dans un e-mail.

Liens externes

Sur nos sites web, nous utilisons des liens vers des pages externes qui sont spécialement identifiées et dont le contenu ne se trouve pas sur notre serveur. Les contenus externes de ces liens ont été vérifiés lors de la création des liens. Il n’est toutefois pas exclu que les contenus aient été modifiés ultérieurement par leurs fournisseurs respectifs. Si vous remarquez que le contenu des fournisseurs externes enfreint la législation en vigueur, veuillez nous en informer.
Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux contenus présents sur nos serveurs.

Nos canaux de médias sociaux

8.1 Dispositions générales

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les personnes intéressées, les clients ainsi que les partenaires commerciaux et de les informer sur nos prestations et nos offres. Nos profils sur les médias sociaux doivent garantir une présence aussi large que possible sur Internet et permettre aux utilisateurs et aux visiteurs des pages de s’informer et d’interagir au moment opportun. Les plateformes sont également utilisées à des fins de marketing.

Actuellement, nous gérons des profils sur les plateformes suivantes:

LinkedIn (fournisseur: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irlande)
YouTube (fournisseur: Google Ireland Limited, Dublin, Irlande)

Lorsque vous consultez nos profils sur ces plateformes, vos données personnelles peuvent être traitées par les fournisseurs de ces plateformes. C’est le cas notamment si vous y êtes connecté avec un compte d’utilisateur, ce qui permet d’associer directement la visite à votre profil. Mais même sans connexion active ou compte propre, vos données personnelles peuvent être traitées, par exemple via la collecte de l’adresse IP, l’utilisation de cookies ou d’autres technologies de tracking. Les fournisseurs de plateformes peuvent créer des profils d’utilisateurs complets à partir de ces données, dans lesquels les intérêts, les préférences et les interactions sont enregistrés. Ces profils servent entre autres à afficher des publicités personnalisées à l’intérieur et à l’extérieur de la plateforme concernée, souvent sur tous les appareils, c’est-à-dire indépendamment du terminal sur lequel vous êtes ou étiez connecté.

Veuillez noter que nous n’avons pas d’influence totale sur les traitements de données personnelles effectués par les fournisseurs de plateformes. L’étendue et la finalité de ces traitements sont régies par les dispositions respectives des fournisseurs en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité suivantes:

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux, vous utilisez le service concerné et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Les informations reçues par la plateforme de médias sociaux et la manière dont elles sont utilisées sont décrites par les fournisseurs dans leurs politiques de confidentialité (voir les liens ci-dessus).

Nous attirons votre attention sur le fait que les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par les plateformes et, ce faisant, éventuellement transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment les États-Unis. Les exploitants de plateformes susmentionnés respectent, selon leurs propres dires, un niveau de protection des données adéquat.

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez vous adresser à nous ou au fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Si une partie n’est pas responsable de la réponse ou doit obtenir les informations de l’autre partie, nous ou le fournisseur transmettrons alors votre demande au partenaire concerné. Pour toute question concernant la création de profils ou le traitement de vos données lors de l’utilisation du site web, veuillez vous adresser directement à l’exploitant de la plateforme de médias sociaux. Pour toute question concernant le traitement de votre interaction avec nous sur notre page, écrivez aux coordonnées que nous avons indiquées ci-dessus.

8.2 LinkedIn

Si vous consultez notre page LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (ci-après dénommé «LinkedIn») traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité (voir lien ci-dessus). Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette fan page LinkedIn et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l’utilisation des fonctions interactives (par exemple commenter, partager ou évaluer). Lorsque vous interagissez avec notre profil LinkedIn, nous recevons les données personnelles suivantes:

Nom, prénom
Sexe
Adresse e-mail
Numéros de téléphone
Titre du poste et entreprise
Localité
Informations que vous nous transmettez dans votre message

Lorsque vous consultez notre profil LinkedIn, LinkedIn traite également les données personnelles des utilisateurs (p. ex. adresse IP, informations sur l’appareil, interactions avec les contenus) afin d’établir des statistiques d’utilisation et d’afficher de la publicité. Si vous êtes connecté à LinkedIn, LinkedIn peut associer la visite à votre profil. Même si vous n’êtes pas connecté, LinkedIn peut, entre autres, collecter votre adresse IP ou utiliser des cookies. Vous trouverez nos finalités de traitement au point 8.1 ci-dessus. Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, vous pouvez utiliser le lien suivant: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Nous avons conclu avec LinkedIn un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) qui définit les opérations de traitement des données dont nous ou LinkedIn sommes responsables lorsque vous visitez notre page LinkedIn. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien ci-dessous: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

8.3 Youtube

Si vous visitez notre chaîne YouTube, Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité (voir lien ci-dessus). Vous trouverez nos finalités de traitement au point 8.1 ci-dessus. Lorsque vous consultez notre chaîne ou regardez nos vidéos, YouTube collecte des données telles que l’adresse IP, les informations relatives à l’appareil, les données de localisation, les recherches et les interactions avec le contenu. Google peut associer ces informations à des comptes Google existants, à condition que vous soyez connecté, et les utilise notamment pour établir des profils et personnaliser la publicité.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. En outre, Google Ireland Limited (YouTube) respecte les dispositions de l’UE et de la Suisse en matière de protection des données, ainsi que l’extension britannique des dispositions de l’UE et des États-Unis en matière de protection des données.

Comment utilisons-nous l’intelligence artificielle?

Nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA) dans certains domaines de notre activité afin d’améliorer nos services, d’optimiser nos processus internes ou d’interagir avec vous.

Dans ce contexte, des données personnelles peuvent être traitées, notamment lorsque vous interagissez avec des fonctions basées sur l’IA ou lorsque de tels systèmes sont utilisés pour évaluer la communication ou le comportement d’utilisation. Cela concerne par exemple les cas suivants:

Analyse de textes (p. ex. e-mails ou contenus de formulaires) assistée par l’IA
Aide à la décision dans les processus internes (p. ex. évaluation des risques)
Personnalisation d’offres ou de contenus sur notre site web

Le traitement est toujours effectué dans un but précis, de manière proportionnée et en tenant compte des directives applicables en matière de protection des données.

Les décisions individuelles automatisées ayant un effet juridique ou un impact significatif sur les personnes concernées ne sont pas prises sans intervention humaine, à moins que vous n’y ayez expressément consenti ou que la base légale ne l’autorise.

Si un consentement est requis pour l’utilisation de certaines technologies d’IA, nous le demandons séparément. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Sur demande, nous vous fournirons volontiers de plus amples informations sur l’utilisation concrète de l’IA ainsi que sur les systèmes mis en place.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles?

En tant que personne concernée, vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer, de limiter leur traitement, ainsi qu’un droit à la portabilité des données. Pour faire usage de ces droits, veuillez vous adresser au responsable aux coordonnées indiquées. Vous pouvez également faire usage de votre droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente dans le pays concerné.

Sur demande, nous vous indiquerons volontiers par écrit si des données personnelles vous concernant sont enregistrées chez nous et, le cas échéant, lesquelles. Si, malgré nos efforts constants pour garantir l’actualité et l’exactitude de vos données, nous avons enregistré des informations erronées, nous nous ferons un plaisir de corriger vos données. Dans certaines conditions, vous avez également le droit de limiter, d’effacer ou de transférer vos données personnelles enregistrées chez nous. Si vous souhaitez supprimer votre compte d’utilisateur, veuillez envoyer un e-mail à datenschutz@swisslearninghub.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans chaque newsletter. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations et d’offres publicitaires, que ce soit par courrier, par e-mail, par SMS, par fax ou par téléphone, ou si vous souhaitez révoquer un consentement donné, vous pouvez également nous écrire ou nous envoyer un e-mail à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que nous collections et analysions des informations sur votre comportement sur notre site web ou nos applications (mobiles) au moyen de mesures d’audience, vous pouvez procéder comme décrit au point 5.

Si nous avons des doutes sur votre identité, nous pouvons vous demander d’envoyer des informations de clarification (p. ex. une copie expurgée de votre carte d’identité avec vos nom et prénom, votre adresse et votre date de naissance).

Veuillez noter que nous pouvons appliquer des restrictions prévues par la loi, p. ex. si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt supérieur à ce traitement (dans la mesure où nous pouvons l’invoquer) ou si ces données nous sont nécessaires pour faire valoir un droit. Si l’exercice de vos droits susmentionnés est en conflit avec les accords contractuels conclus avec nous, leur exercice peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des conséquences financières. Nous vous en informerons au préalable si cela n’est pas déjà stipulé dans le contrat.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles dans notre entreprise, ou pour toute suggestion ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à datenschutz@swisslearninghub.com ou par courrier postal à l’adresse de Swiss Learning Hub AG.

Quand la politique de confidentialité sera-t-elle modifiée?

Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre politique de confidentialité afin de nous conformer aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. De temps en temps, nous publions des mises à jour sur notre site web. Vous pouvez alors consulter directement la version actuelle.

Dernière mise à jour: 13 mai 2025

Version: 2.0