Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung und Informationspflichten

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Transparenz über Datenschutz und Datensicherheit für unsere Webseiten Besucher, Kunden und Vertragspartner ist uns ein grosses Anliegen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in allen unseren Geschäftsprozessen sehr ernst. Für Ihre weiteren Besuche unserer Webseite möchten wir Sie darüber informieren, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie – natürlich unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und der lokalen Datenschutzgesetze – verwenden.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen?

Die jeweils lokale operative Gesellschaft der CREALOGIX-Gruppe (wir, uns) ist für die Verarbeitung und die Sicherheit der auf dieser Webseite erhobenen Daten verantwortlich. Auch alle (mobilen) Anwendungen, die sich auf diese Datenschutzrichtlinie beziehen, unterliegen der Datenverarbeitung durch uns. Eine Übersicht der CREALOGIX-Konzernstruktur ist hier zu finden: https://crealogix.com/ch/de/unternehmen/management/.

Im Allgemeinen ist es für die Nutzung unserer Webseite nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Für einzelne Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich sein, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. Hierfür erheben, nutzen und verarbeiten wir dann personenbezogene Daten von Ihnen. Dies erfolgt natürlich nur innerhalb des gesetzlichen Rahmens, soweit dies erforderlich ist und Sie dazu eingewilligt haben. Insbesondere achten wir dabei auf die Grundsätze der Datenvermeidung und der Datenminimierung.

2. Welche Daten speichern wir von Ihnen?

2.1 Anonyme Datenerhebung

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, erfassen unsere Web-Server automatisch Informationen allgemeiner Natur. Dazu gehören:

  • die Art des Webbrowsers und das verwendete Betriebssystem
  • der Domain-Name des Internet Service Providers
  • die IP-Adresse des verwendeten Computers
  • die Webseite, von der aus Sie uns besuchen
  • die Seiten, die Sie bei uns besuchen, sowie das Datum und die Dauer des Besuches.

Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Wir oder von uns beauftragte Dritte werten diese Daten nur für statistische Zwecke und nur in anonymisierter Form zur Optimierung unserer Webseite, zur Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit, Effektivität und Sicherheit aus.

2.2 Cookies

Wir verwenden an verschiedenen Stellen unserer Webseite sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren und werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Einige Cookies laufen ab, wenn Sie Ihre Internetsitzung beenden, andere werden für bestimmte Zeit gespeichert.

Die Cookies unserer Internetseiten erheben grundsätzlich keinerlei personenbezogene Daten. Wir verwenden Cookies, um Ihnen den Besuch unserer Webseite zu erleichtern und Sie auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies betrachten. Über ihre Browsereinstellungen können sie deaktivieren, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bereits vorhandene Cookies können Sie ebenfalls über die Browsereinstellungen löschen. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass es zu Funktionseinschränkungen unserer Webseite kommt.

2.3. Wo und wie erheben und verarbeiten wir Ihre Daten?

Ausser den automatisch erhobenen Daten verarbeiten wir auch Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Derzeit erheben wir mit den aufgeführten Werkzeugen folgende Daten (Hinweis: nicht auf allen lokalen Seiten werden sämtliche Werkzeuge und Services angeboten):

  • Informations-, Beratungs- und Demo-Anfragen bzw. Kontakt- und Supportformulare zu Produkten und Dienstleistungen, Event-Anmeldungen, Downloads von White Paper, Kontoanmeldungen mit Name, Vorname, Firmenname, Position, E-Mail-Adresse (Pflichtfelder). Fallweise weitere Pflichtfelder: Anliegen und Beratungsmodule, möglicher Termin, Betreff, Nachricht, Strasse, Postleitzahl, Ort, Land. Optionale Felder: Telefonnummer sowie weitere mögliche Termine, Kundennummer.
  • Investoren-Service, Kundenmagazin-Bestellformular, Medienanfragen mit Name, Vorname, Strasse, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse (Pflichtfelder). Optionale Felder: Firma, Funktion, Telefonnummer, Faxnummer, Mitteilung.
  • Diverse Newsletter zu Produkten und Dienstleistungen: Anrede, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse (Pflichtfelder).
  • Blog: Ihren Namen und E-Mail-Adresse sowie Ihren Kommentar. Diese Angaben sind erforderlich, um Spambots entgegen zu wirken. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht, dient aber dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um eventuelle Fragen zu beantworten.
  • Onlinebewerbung: Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome/Zertifikate, Motivationsschreiben, Quelle der Kenntnisname der offenen Bewerbung (Pflichtfelder).

Alle diese Daten teilen Sie uns freiwillig mit. Wir verwenden diese Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Ihre Daten werden von uns an die zuständige Stelle innerhalb des Unternehmens weitergeleitet und gemäss den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Unter Punkt 8 finden Sie Informationen über Ihre Rechte, zum Beispiel darüber, wie Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihre personenbezogenen Daten korrigieren können.

3. Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten? / Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

  • Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Zusammenhang mit Ihrer Informations-, Beratungs-, Demo und Supportanfrage um Sie über den Status Ihrer Anfrage zu informieren. Wir benötigen Ihre Pflichtangaben um Ihr Anliegen korrekt bearbeiten und es zu Ihrer Zufriedenheit beantworten zu können.
  • Auch für den Investoren-Service, für die Bestellung des Kundenmagazins sowie für Medienanfragen sind wir darauf angewiesen, von Ihnen bestimmte personenbezogene Pflichtangaben zu erhalten. Wir benötigen diese, um Ihnen die gewünschten Unterlagen einmalig bzw. zukünftig zuschicken zu können. Für diesen Zweck werden diese Daten während der gesamten Bezugsdauer in speziellen Verteilerlisten gespeichert.
  • Für den Bezug unserer Newsletter sind wir ebenfalls auf personenbezogene Daten von Ihnen angewiesen. Diese werden nur für den Zweck der Zustellung des Newsletters gespeichert.
  • Sofern Sie einen Kommentar auf unserem Blog hinterlassen möchten, so benötigen wir Ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse, damit wir im Falle von Rückfragen mit Ihnen in Kontakt treten können.
  • Falls Sie uns Ihre persönlichen Daten beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung gegeben haben, werden wir Sie über ähnliche Produkte und Dienstleistungen per E-Mail informieren. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit und kostenlos unterbinden, indem Sie auf einen Link in der betreffenden E-Mail oder Nachricht klicken (weitere Informationen unter Punkt 8).
  • Sofern dies zur Beantwortung Ihrer Anfragen zum Investoren-Service, für die Bestellung des Kundenmagazins sowie für Medienanfragen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten in unserer Kunden- und Interessenten-Datenbank gespeichert. Über die hier genannten Zwecke hinaus erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung darüber hinaus eine Nutzung Ihrer Daten in unserer Kunden- und Interessenten-Datenbank. Die Nutzung dieser Daten bleibt auf Zwecke der Werbung und Markt- und Meinungsforschung beschränkt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir mithilfe der von Ihnen erteilten Kontaktdaten (Post, E-Mail, SMS, Telefon, Fax) zu Marketing-, Werbezwecken oder einer Meinungsumfrage in Bezug auf unser Unternehmen Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Dabei handelt es sich beispielsweise um Informationen über Produkte unseres Hauses. Unter Punkt 8 finden Sie Informationen über Ihre Rechte, zum Beispiel darüber, wie Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder Ihre personenbezogenen Daten korrigieren können.

Interessen des Verantwortlichen bei Interessenabwägung:

  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Gesellschaft
  • Verhinderung von Straftaten
  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

4. Wem stellen wir diese Daten zur Verfügung? / Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein ernstes Anliegen. Daher speichern wir alle Informationen, die Sie uns durch Eingabe auf unserer Webseite zur Verfügung stellen, auf unseren Servern in der Schweiz oder einem Land der Europäischen Union, primär in Deutschland. Zugriff auf die Daten erhalten nur die fachlich zuständigen Stellen innerhalb unseres Unternehmens zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche. Wir werden Ihre Daten weder an Dritte verkaufen, vermieten oder in anderer Weise zur Verfügung stellen. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Wenn es die geltenden Gesetze erlauben, können wir die Daten innerhalb des CREALOGIX Konzerns weitergeben. Unsere Mitarbeiter sind von uns zu Geheimhaltung und Vertraulichkeit verpflichtet.

Übermittlung in Drittländern

Es erfolgt eine Übermittlung zwischen verbundenen Unternehmen in der Schweiz, der EU und Singapur.

5. Welche Tools zur Reichweitenmessung setzen wir ein?

5.1 Google Analytics und Google Remarketing

Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. („Google“). Google verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics oder Google Remarketing von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html oder unter https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=de (allgemeine Informationen zu Google Analytics, Google Remarkting und Datenschutz). Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics und Google Remarketing um den Code „gat._anonymizeIP();“ erweitert wurden, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

6. Wie schützen wir Ihre Daten?

Zur Sicherheit Ihrer Daten auf unserer Webseite und unseren Systemen setzen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigter Zugriffe und Manipulation zu schützen. Unsere im Einsatz befindlichen Massnahmen unterliegen einer kontinuierlichen Entwicklung entsprechend der technologischen Entwicklung.

Wenn Sie diese Website besuchen, werden Ihre Daten über ein offenes, jedermann zugängliches Netz transportiert. Die Daten können demnach grenzüberschreitend übermittelt werden, selbst wenn Sie und CREALOGIX sich im gleichen Land befinden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Risiken: Die Daten können durch Drittpersonen abgefangen und eingesehen werden, was diesen Dritten einen Rückschluss auf eine allenfalls bereits bestehende oder künftig bestehende Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und CREALOGIX erlaubt.

erlaubt.

Weiter nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Informationen, die Sie über ein elektronisches Medium, z.B. per E-Mail oder SMS etc. an CREALOGIX übermitteln bzw. sich von CREALOGIX übermitteln lassen, in der Regel unverschlüsselt erfolgen. Selbst bei einer verschlüsselten Übermittlung bleiben Absender und Empfänger (Metadaten) jeweils unverschlüsselt. Der Rückschluss auf eine bestehende oder künftig bestehende Geschäftsbeziehung zu CREALOGIX kann deshalb für Dritte möglich sein.

Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation aus technischen Gründen weder vertraulich noch sicher ist. Bitte senden Sie uns keine vertraulichen Informationen via E-Mail.

Zudem weist CREALOGIX ausdrücklich auf die Gefahr von Viren und die Möglichkeit gezielter Hackerangriffe hin. Zwecks Virenbekämpfung empfiehlt sich die Verwendung von aktuellen Browser-Versionen sowie die Installation von laufend aktualisierter Anti-Virensoftware. Auf das Öffnen von E-Mails unbekannter Herkunft und nicht erwarteter Anhänge eines E-Mails sollte grundsätzlich verzichtet werden.

7. Externe Links

Wir verwenden auf unseren Websites Links auf externe Seiten, die besonders gekennzeichnet sind und deren Inhalte sich nicht auf unserem Server befinden. Die externen Inhalte dieser Links wurden beim Setzen der Links geprüft. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass die Inhalte von den jeweiligen Anbietern nachträglich verändert wurden. Sollten Sie bemerken, dass die Inhalte der externen Anbieter gegen geltendes Recht verstossen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unseren Servern.

8. Beschwerderecht

Bei der für das jeweilige Land oder Bundesland zuständigen Aufsichtsbehörde können Sie von ihrem Beschwerderecht Gebrauch machen.

9. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch

Als Betroffene/r haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung, sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich hierzu an den Verantwortlichen unter den angegebenen Kontaktdaten.

Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne schriftlich mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten wir trotz unserer ständigen Bemühungen hinsichtlich Aktualität und Korrektheit Ihrer Daten falsche Informationen gespeichert haben, so werden wir Ihre Daten gerne berichtigen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie auch das Recht der Einschränkung und Löschung, sowie der Datenübertragbarkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Sofern Sie keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen jederzeit abbestellen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link verwenden oder uns eine E-Mail an anti-clutter@crealogix.com zukommen lassen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir mittels Reichweitenmessung Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Webseite oder (mobilen) Anwendungen erheben und analysieren, können Sie wie unter Punkt 5 beschrieben vorgehen.

Fall Sie Ihr Nutzerkonto löschen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an anti-clutter@crealogix.com.

Wenn Sie generell keine Werbeinformationen und Angebote erhalten möchten, weder per Post, per E-Mail, per SMS, per Fax oder per Telefon, oder wenn Sie einer erteilten Einwilligung widersprechen wollen, so können Sie uns auch jederzeit schreiben oder eine E-Mail zuschicken. Falls wir Zweifel an Ihrer Identität haben sollten, so können wir Sie zur Zusendung von klärenden Informationen auffordern (z.B. geschwärzte Kopie des Personalausweises mit Vor- und Nachname, Anschrift und Geburtsdatum). Für alle Fragen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in unserem Haus, Anregungen oder Beschwerden dürfen Sie sich gerne an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Bitte schicken Sie eine E-Mail an datenschutz@crealogix.com bzw. an dsb-clx@ensecur.de oder eine postalische Nachricht an die Adresse der entsprechende lokalen CREALOGIX Gesellschaft.

Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung unter unseren angegebenen Kontaktdaten jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die dieser Datenverarbeitung entgegenstehen. Wir werden diese Verarbeitung dann beenden, es sei denn sie dient überwiegenden schutzwürdigen Interessen unsererseits. Hierzu gehören insbesondere Daten, die für die Bearbeitung von Interessenten-, Kunden- und Lieferantenanfragen, zur Angebotserstellung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen bzw. Durchführung des Geschäftsbetriebs erforderlich sind.

10. Wann gibt es Änderungen der Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung wird regelmässig überarbeitet und aktualisiert, um den jeweils gültigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu entsprechen. Von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir Aktualisierungen auf unserer Webseite. Sie können sich dann unmittelbar über den aktuellen Stand informieren.

Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stellen

Für alle Fragen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in unserem Haus, Anregungen oder Beschwerden dürfen Sie gerne auf unsere verantwortlichen Ansprechpersonen für Datenschutz zugehen. Bitte schicken Sie eine E-Mail an die nachfolgende Adresse: datenschutz@crealogix.com

oder – in Deutschland – direkt an den Datenschutzbeauftragten der CREALOGIX: ENSECUR GmbH, Herr Julian Häcker, E-Mail: dsb-clx@ensecur.de

Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2018