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Haben Sie Fragen zu unserem Digitalen Bewerbungstraining? Hier finden Sie alles Wissenswerte!

FAQ - Frequently Asked Questions

Um Ihnen die Suche zu erleichtern sind häufig gestellte Fragen in verschiedene Themen unterteilt. Klicken Sie einfach auf das Thema und schon sind Sie bei den Fragen.

Voucher

Voucher werden ausschliesslich über Regionale Arbeitsvermittlungszentren (RAV) ausgegeben. Sie können sich diesbezüglich also an Ihr aktuelles RAV wenden. 

Sobald Sie einen Voucher erhalten haben, können Sie sich auf der Startseite unter ‚Jetzt registrieren‘ anmelden. Dazu füllen Sie den Code, den Sie auf ihrem persönlichen Voucher finden in das Feld ‚Gutschein Code‘ ein oder scannen Sie den QR-Code, der das Feld automatisch für Sie ausfüllt. Sobald Sie auf ‚weiter‘ klicken, werden Sie auf eine Seite geleitet, bei der Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse angeben müssen. Daraufhin werden Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie den Account aktivieren können. Dafür haben Sie 24 Stunden Zeit, falls diese abgelaufen ist, müssen Sie sich noch einmal anmelden. Dann nurnoch ein Passwort festlegen und schon können Sie sich einloggen und mit dem Training beginnen!

Das Eintreffen der E-Mail kann bis zu 10 Minuten dauern. Haben Sie ein wenig Geduld, und überprüfen Sie allenfalls Ihren Spam-Ordner.

Nein, jeder einzelne Voucher kann nur einmal eingelöst werden und ist nicht kumulierbar. 

Der Voucher besitzt ein Verfallsdatum, welches Sie auf dem Voucher aufgedruckt finden. Bis zu diesem Datum ist er einlösbar.

Die Gültigkeit des Vouchers ist nach dem Einlösen auf 90 Tage beschränkt. Sobald diese 90 Tage abgelaufen sind, haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Training und Ihre Dokumente. Ihre erarbeiteten Unterlagen sollten Sie deshalb herunterladen.

Coach

Im Hauptmenü können Sie unter ‚Coaching‘ oder ganz einfach mit dem orangen Button eine Anfrage stellen und an den Coach senden. Ruth wird sich innerhalb von 48 Stunden schriftlich mit der Antwort oder dem Feedback bei Ihnen melden!

Ihnen stehen 60 Minuten Online-Coaching mit schriftlichem Feedback zur Verfügung. Bei jeder Anfrage wird die aufgewendete Zeit des Coaches von Ihrem Zeitbudget abgezogen. Die Restzeit ist unter ‚Coaching‘ jederzeit für Sie ersichtlich. Falls das Budget aufgebraucht ist, können Sie keine weiteren Anfragen mehr stellen.

Um Ihre Unterlagen zu verbessern und wertvolle Tipps zu geben, können Sie den Coach kontaktieren. Sie können eine Vielfalt von Unterlagen einschicken, wie zum Beispiel das Stelleninserat, das CV und das Bewerbungsschreiben.

Wenn Sie eine Anfrage stellen wird diese schriftlich beantwortet und Sie erhalten ein Feedback – mit dem Coach sprechen Sie also nie persönlich.

Bedienung

Ja, Sie können die Kurse beliebig oft bearbeiten. Fragen innerhalb der Kurse können nur einmal beantwortet werden. Das Jobjournal und den Aktionsplan können Sie immer wieder bearbeiten.

Das Profil besteht aus einem Kompetenz-Profil und Ihren Stärken und Schwächen und hilft Ihnen, diese ideal einzusetzen oder zu verbessern. Das Kompetenz-Profil basiert auf den Einschätzungen, die Sie in Kurs 2 ‚Softskills‘ gegeben haben. Ihre Einschätzungen können Sie beliebig oft anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Profil nicht Teil des Jobjournals ist und somt nicht exportiert werden kann. Falls Sie diese Auswertung auch nach Ablauf Ihres Kontos behalten möchten, empfehlen wir, einen Screenshot zu erstellen.

Nein. Das Jobjournal ist nur für Sie sowie Ihre persönlichen Notizen gedacht.

Das ist die für Sie zur Verfügung stehende Coaching-Zeit. Zu Beginn stehen Ihnen 60 Minuten zu, mit jeder Anfrage reduziert der Coach Ihr Budget um die gebrauchte Zeit, welche zur Beantwortung ihrer Anfrage benötigt wurde.

Das Jobjournal ist wie Ihr Tagebuch. Sie können persönliche Gedanken und Überlegungen festhalten und somit auch neue Ideen entwickeln und Entscheidungen treffen. Es soll Ihnen helfen, Ihren Fortschritt zu sehen und ist auch nach Abschluss des Trainings sehr wertvoll! Wir empfehlen deshalb, das Jobjournal zu exportieren.

Der Aktionsplan dient als Grundlage für das Gespräch mit Ihrem RAV-Berater. Hier notieren Sie weitere Schritte und Ziele, wie auch Fähigkeiten und Ausbildungen.

Mein Konto

Ihre Profildaten sind bei uns sicher und für andere öffentlich nicht einsehbar. 

Beim Login finden Sie den Link ‚Passwort vergessen?‘. Dort müssen Sie Ihre Email-Adresse angeben und erhalten anschliessend ein Mail mit einem weiteren Link, um Ihr altes Passwort zurückzusetzen lassen.

Das Eintreffen der E-Mail kann bis zu 10 Minuten dauern. Haben Sie ein wenig Geduld, und überprüfen Sie allenfalls Ihren Spam-Ordner.

Die Bearbeitungszeit des kompletten Bewerbungstrainings, inklusive Erstellung des persönlichen Lebenslaufs, Jobjournals und Aktionsplans beträgt ca.  20-40 Stunden. Die Bearbeitungszeit ist abhängig von Ihrer individuellen Ausgangslage. Sie können jederzeit die Bearbeitung unterbrechen und erneut fortsetzen.

Nein, in welcher Reihenfolge Sie die Kurse bearbeiten hat keinen Einfluss auf den Abschluss des Trainings. Es ist also Ihnen überlassen.

In Ihrem Profil finden Sie, wie viele Tage Ihr Konto noch gültig ist. Der Account ist 90 Tage nach einlösen des Vouchers offen.

Ihre Daten werden spätestens ein Jahr nach Ablauf Ihres Kontos gelöscht.

Technische Voraussetzungen

Nein, Sie können sich offline nicht ins Programm einloggen. Für den Zugriff zum Bewerbungstraining benötigen Sie Internetzugriff und einen aktuellen Browser. 

Es werden folgende Browser unterstützt: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (wir empfehlen jeweils die letzte Version). 

Ausserdem sollte in den Browser-Einstellungen JavaScript aktiviert und der Popup-Blocker deaktiviert sein.

Bei Nichterfüllen der technischen Voraussetzungen kann ein fehlerfreier Ablauf der Anwendung nicht garantiert werden. 

Ja, Sie können das Training auch unterwegs auf Ihrem Smartphone (Android oder iOS) bearbeiten. Auch hier empfehlen wir die aktuellste Version des Betriebssystems/Browsers. Wir empfehlen aber die Bearbeitung des Trainings auf einem Tablet oder einem PC.

Wenn Sie mit der Maus über das Video fahren, erscheint unten ein Steuerungsmenu mit einem Keyboard-Icon. Über dieses Icon können Sie die Untertitel ein- oder ausblenden.

Hat dir das nicht weitergeholfen? Füllen Sie unser Kontaktformular aus.

Immernoch Fragen offen?

Falls Sie noch immer Unklarheiten haben, können Sie uns auch ganz einfach per Mail oder Telefon (zu Bürozeiten)  kontaktieren:

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!